跟踪世界顶级产品 发展民族自主品牌
------访费思泰克科技有限公司总经理 王亚明
费思泰克公司是国内仪器仪表领域出现的一家颇有研发实力的公司，其开发的高端电电子测量仪器在功能指标和质量上达到了国际同类产品的水平，引起了行业内的极大关注。 近日，本报(仪器仪表商情报)记者在深圳采访了费思泰克总经理王亚明先生，就各界感兴趣的问题进行了访问交谈。
记者：王总，您好！仪器仪表行业是个非常专业的行业，费思泰克公司是如何定位的？ 公司经营理念和经营目标有什么特点？
王亚明：确实，仪器仪表行业是一个非常专业的行业，技术门槛非常高。目前国内一般企业在这个行业只是通过低成本低价格占据了一部分低端产品市场。而这个行业的高端产品都被国外少数几家大公司把持着，如安捷伦、福禄克、罗德施瓦茨、泰克等。这些大公司在行业里经营多年，各占一方，已经把产品和市场瓜分完毕，建立起了强大的技术和市场壁垒，同时获取超高额的利润，这个利润有时是其制造成本的几十甚至上百倍。
费思泰克进入仪器仪表领域，投入资源之多、决心之大，在国内同行业曲指可数。公司定位，经营理念和经营目标也是非常明确。
公司的定位就是：跟踪世界顶级产品，发展民族自主品牌。
我们在一开始就把企业定位在高端产品市场，从技术水平、产品质量和制造成本上全面向世界顶级产品挑战，比如我们的万用表产品就是瞄准福禄克作为跟踪和超越的对象，电子负载、DC程控电源等产品则是以安捷伦作为跟踪和超越的对象。当然这种挑战和超越是从一个产品一个产品开始的。
公司的经营理念是：以一流的技术制造最具国际竞争力的仪器仪表产品，为客户创造最大化的价值。技术是生存之本，诚信是立业之本；以市场为导向，以用户为中心，专注于为用户提供超越用户期望的最具价值的产品。专注、诚信、踏实做事是我本人和公司做事的原则，投机取巧和急功近利的事情我们不做，要做就做最好。
公司的目标也是我个人的梦想：凭借“一流技术”、“一流产品”、“一流服务”，用五年多的时间打造一个中国仪器仪表行业具备一流竞争力和一流品牌的企业；用十年时间在仪器仪表行业里打造一个中国人的世界一流企业和世界一流品牌。
对于这一目标，公司成立之前，我们就进行了长期和认真的调研，我们在2005年专门为此成立了一个专门的事业部，做好了必要的市场、技术、人才的准备，以及资金投入的准备。2006年年中，费思泰克公司注册成立， 正式吹响了迈向目标的号角。两年多过去了我们感觉离目标越来越近了，同时也深深感觉到了这一目标的挑战性。“一万年太久，只争朝夕！”。
记者：“跟踪世界顶级产品，发展民族自主品牌”这一事业在仪器仪表行业里要实现，恐怕需要相当的胆识和能力。在过去的时间里，费思泰克都取得了哪些成就？
王亚明:事实上，费思泰克的创业骨干都是在仪器仪表行业里摸爬滚打多年的资深老手，在对市场和技术在理解上有着深厚的功力，但是对于瞄准世界高端仪器产品研发制造这个领域还是第一次进入，过去两年也正是我们进入这个领域的起步。作为公司总经理，我认为“一流技术，一流产品，一流服务，一流品牌”慢慢成型，磨练内功，是我们取得的最大成就。
公司成立初提出的四个一流：一流技术，一流产品，一流服务，一流品牌，在过去的两年里都逐步取得成效。首先：一流技术，公司在技术和产品研发上投入大量人力和财力，我们在深圳、长沙分别成立了研发中心，研发人员占公司目前总人数50％，相关技术人员占74％，我们深深知道：要创造世界水平的一流自主品牌，只有技术，一流的技术才可能得以保证。
公司成立伊始：我们通过各种手段，汇聚了一批仪器仪表领域的高级专业人才。这些人才当时大多是该邻域的顶尖人士，同时公司还吸引了多名曾经参加过中国银河超级计算机、弹道导弹及同步卫星等项目研发的工程师和专家，将多项军工和航天技术运用到了产品的设计中。公司的经营理念及氛围，吸引了他们的加盟，逐步建立一支技术过硬的研发团队。雄厚的技术实力让公司的技术初期就从高起点起步，注定了公司产品的高端品质，也为公司打造一个世界仪器仪表行业高端品牌奠定了基础。
其次：一流产品，公司从一开始就通过了ISO9001质量管理体系认证和产品的CE认证，建立了一整套现代化的、规范的和科学的研发，生产，质量管理流程，配合先进的生产线设备，熟练的技术工人，真正使批量产品符合研发，设计要求，符合国内及国际标准。我们的第一个产品FT163/FT168自动量程万用表（短路防爆型）甚至花了近一年时间测试和用户试用，产品上市后返修率低于千分之三。
再次：一流服务，随着公司产品逐步成型，服务团队也日趋成型，我们专门建立了客户服务和维修部门，并让他们参与到研发的过程中，参与到测试过程中，对公司的产品与技术有一个全面的了解，只有这样，售后服务才能真正体现服务的一流，而售后服务人员了解的产品改进信息，也不断反馈给研发团队并加以改进。目前，公司产品已经得到了几家国际大公司的认可，开始批量采购使用，并获得一致好评，技术先行，服务至上的理念已逐步受到大家认同。
公司不是想通过一两个产品赚钱，我们是要全线的和长线的进入这个行业，得到行业的认可，真正为中国仪器仪表行业做点实事，为民族产业出点微力。从过去两年的实际发展情况看，我们对自己做的工作基本满意，行业对我们也给予了相当的支持和认可。
记者：费思泰克的仪器仪表产品主要包含哪些系列？与同类产品相比，具有哪些独到的特点？
王亚明:我们的经营理念是这样讲的：以一流的技术制造最具国际竞争力的仪器仪表产品，为客户创造最大化的价值。也就是说，以用户为中心，专注于为用户提供超越用户期望的最具价值的产品。
根据市场需求我们制定有五年长期的产品开发规划，以及每年的产品开发规划。公司每年都会有不同的产品推出。目前自主生产，研制的仪器仪表产品主要包括：高端万用表系列；电能质量在线分析仪系列；电工仪表系列；可编程电子负载系列；直流程控电源系列产品等。
以上所有产品我们都是在跟踪世界顶级产品的基础上并有所超越。我们的这种超越是建立在我们对用户的深入了解上！和世界同类顶级产品相比：我们首先要保证指标和质量不低于对手，然后我们在方便好用性，安全性，环保性等方面超越对手，充分体现我们对用户对社会的人文责任。
就拿万用表产品来说吧！我们就在频响与安全性上下足了功夫，我们产品的短路防暴防拉弧能力，耐压能力都是最一流的，其在低功耗、抗干扰、使用寿命等方面也是最一流的。同时提高AC频率响应，使用户在使用时能够最大化的满足其适用要求！当然这些提升的技术难度和成本也是相当大的。我们使用的一个保险管的成本价几十元，而其他品牌普通表保险管成本价大约为0.1元，两者相差200多倍。
除此之外，我想强调我们在公司建设有规范的测试部门，这个部门是独立于研发部门的，产品在公司内部得到了全面的和严格的测试，保证公司产品的正确性和稳定性。
记者：你前面说到：一些国际大公司在行业里经营多年，各占一方，已经把产品和市场瓜分完毕，建立起了强大的技术和市场壁垒，为什么你们还要投巨资进入这个行业?
王亚明:这个问题问得很好，在建立费思泰克公司之前，我们就已经做了很长时间的调研和准备，确实目前在这个行业里，有些企业在其中经营了很长时间，有丰富的积累和强大的实力。但是话说回来，在中国经济蓬勃向上的今天，一切皆有可能。看看其它领域，在通信技术领域，在汽车制造领域，早先国外企业寡头垄断的程度不比仪器仪表行业差，但是我们的华为、中兴、奇瑞和华晨不是冲出重围了吗。中国电子产业和电子技术的发展在国际上都是有目共睹的，体现祖国综合实力的增强，仪器仪表是电子工业之母，祖国这样的大发展给我们提供了一个很好的机遇，尽管费思泰克公司成立不算早，但技术上我们早就有相应的储备，并且我们也具有一些我们所独到的优势，比如我们对电子技术、嵌入式计算机技术、军工和航天技术、现代管理技术都有独到的理解和实现。我坚信，只要公司技术一流，有特色，有亮点，有创新，我们是一定会成功的。套用现在流行的电视剧《士兵突击》的台词，我们会坚持“不抛弃，不放弃”，因为我们还有梦。
记者：您认为未来仪器仪表行业将向什么方向发展，优秀的仪器仪表设备供应商应具备哪些特点？费思泰克近期的具体举措是什么？
王亚明:我认为一流的仪器仪表设备供应商一定要：持续超越用户不断增长的期望，持续推动仪器仪表应用与技术的发展，仪器仪表设备供应商未来的发展方向的核心是四个字：创新，服务。创新包括商业模式创新、技术创新、管理创新、服务创新等等，但最重要的是技术创新。
费思泰克在这两年里，取得长足的发展，但是我们知道仪器仪表行业有其技术的严谨性和市场的长期性，任何短期行为在这个行业是行不通的。作为公司领导，在我近二十年经营公司的实践中，我认为任何急功近利和投机取巧的思想，都是不可取的，把一个企业做好，必须要有打持久战的准备，无论资金投入和人才储备都应如此。尽管公司目前市场的销售情况不错，前景也很好，超出我们预期的目标，但在各种场合，在公司内部，我还是一再强调公司成立初期那句话，我们准备五年，打造成为中国仪器仪表行业具备一流竞争力和一流品牌的企业。结合这个方向和目标，技术的储备，吸引人才，留住人才，给员工更好的发展空间，营造一种宽松，舒适的氛围尤其重要，同时我们与国内几个大专院校及研究所在技术上密切合作，达到企业和科研院所共赢的局面。
除此之外，配合公司发展方向和目标，我们计划近期在全国建立公司产品渠道销售网络，设立相关办事机构，更好提供技术服务，寻找和我们志同道合的代理商共同发展。首先使费思泰克公司成为一个专注于仪器仪表设备开发制造的全国性公司。
最后，我想借《仪器仪表商情》报，率费思泰克全体员工，向广大的仪器仪表行业的工作者，仪器仪表同仁致以真诚的问候。
谢谢你的采访。
记者：中国加油！费思泰克加油！呵呵，谢谢王总接受我们的采访！
